Το Feedly, η δημοφιλής πλατφόρμα ανάγνωσης RSS, αντιμετώπισε σοβαρά προβλήματα λειτουργίας και καθυστερήσεις για περισσότερο από μία εβδομάδα, προκαλώντας τη δυσαρέσκεια των συνδρομητών του. Οι χρήστες διαμαρτυρήθηκαν έντονα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για εξαιρετικά αργή απόκριση στο web app, αλλά και για έλλειψη ανταπόκρισης από το τμήμα υποστήριξης.
Η κατάσταση αυτή δημιούργησε ανησυχία στην κοινότητα ότι η εταιρεία ίσως παραμελεί την κλασική της υπηρεσία λόγω της πρόσφατης στροφής της προς εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης και κυβερνοασφάλειας. Ωστόσο, ο διευθύνων σύμβουλος Έντουιν Χονταμπακχιάν διευκρίνισε ότι τα προβλήματα οφείλονται σε τεχνικό σφάλμα και όχι σε αλλαγή προτεραιοτήτων.
Η διοίκηση τόνισε ότι η βασική λειτουργία RSS παραμένει κρίσιμη για την πλατφόρμα. Ήδη έχει προχωρήσει στην κυκλοφορία διορθωτικού κώδικα για το ζήτημα που προκαλούσε τις καθυστερήσεις, ενώ δεσμεύτηκε να επιλύσει σύντομα και τυχόν δυσλειτουργίες στις εφαρμογές για κινητές συσκευές.
- Σοβαρές καθυστερήσεις ταλαιπώρησαν τους χρήστες του Feedly για πάνω από μία εβδομάδα.
- Οι χρήστες υπέθεσαν εσφαλμένα ότι η εταιρεία εγκαταλείπει το RSS λόγω της στροφής στο AI.
- Η διοίκηση απέδωσε τα προβλήματα σε συγκεκριμένο bug και όχι στην αλλαγή στρατηγικής.
- Δεσμεύτηκε η άμεση επίλυση των ζητημάτων σε web και mobile εφαρμογές.
Πηγές: