Νέες αποκαλύψεις φέρνουν αντιμέτωπες τις ιδρύτριες της startup Phia, Phoebe Gates και Sophia Kianni, με σοβαρές κατηγορίες σχετικά με αθέμιτες πρακτικές μάρκετινγκ. Σύμφωνα με εσωτερικά έγγραφα και μηνύματα που είδαν το φως της δημοσιότητας, η ηγεσία της εταιρείας φέρεται να γνώριζε εδώ και μήνες για τη χρήση της μεθόδου γνωστής ως «cookie stuffing».
Η πρακτική αυτή αφορούσε την απόκτηση προμηθειών από αγορές χρηστών χωρίς η πλατφόρμα να έχει συμβάλει ουσιαστικά στην πώληση, υποκλέπτοντας έσοδα από άλλους affiliates. Παρά το γεγονός ότι οι εκπρόσωποι της Phia αρχικά χαρακτήρισαν το ζήτημα ως τεχνικό σφάλμα και δήλωσαν άγνοια, τα στοιχεία δείχνουν ότι επρόκειτο για προliberately σχεδιασμένη λειτουργία που απέφερε σημαντικά έσοδα.
Η εταιρεία αντιμετωπίζει πλέον έντονη κριτική, απώλεια προσωπικού και ζητήματα εμπιστοσύνης από επενδυτές και συνεργαζόμενα brands, όπως η Nike και η Nordstrom. Ως απάντηση, η διοίκηση ανακοίνωσε την απομάκρυνση των προβληματικών λειτουργιών, την επιστροφή χρημάτων στα συνεργαζόμενα καταστήματα και τον διορισμό υπευθύνου συμμόρφωσης.
- Οι ιδρύτριες της Phia φέρεται να γνώριζαν για το cookie stuffing από τον Δεκέμβριο.
- Η πρακτική απέφερε σημαντικά έσοδα και σταμάτησε πρόσφατα.
- Μεγάλα brands όπως η Nike και η Nordstrom επηρεάστηκαν από τις λανθασμένες αποδόσεις.
- Η εταιρεία δεσμεύτηκε για επιστροφές χρημάτων και προσθήκη επικεφαλής συμμόρφωσης.
Πηγές:
