Η πλατφόρμα διανομής φαγητού Grubhub ξεκίνησε την καταβολή αποζημιώσεων ύψους 23,8 εκατομμυρίων δολαρίων σε περισσότερους από 640.000 καταναλωτές και διανομείς, έπειτα από δικαστική διαμάχη με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC). Η υπόθεση βασίστηκε σε καταγγελίες για παραπλανητικές πρακτικές, όπως ψευδείς υποσχέσεις σχετικά με τις απολαβές των εργαζομένων και καταχρηστικές χρεώσεις.
Η αγωγή, που είχαν καταθέσει από κοινού η FTC και η γενική εισαγγελία του Ιλινόις τον Δεκέμβριο του 2024, έφερε στο φως σοβαρές παραβάσεις. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονταν η προσθήκη εστιατορίων στην πλατφόρμα χωρίς τη συγκατάθεσή τους, η παρακράτηση λογαριασμών χρηστών και η προβολή πλασματικού μεγέθους της υπηρεσίας. Η συμφωνία επιβάλλει στη Grubhub αυστηρότερους κανόνες διαφάνειας και υποχρεωτική συναίνεση των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων.
- Διανέμονται 23,8 εκατ. δολάρια σε 640.000 δικαιούχους σε ΗΠΑ
- Η υπόθεση αφορά παραπλανητικές πρακτικές και ψευδείς υποσχέσεις αποδοχών
- Η εταιρεία κατηγορήθηκε για καταχώρίσεις εστιατορίων χωρίς άδεια
- Επιβλήθηκαν αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας και διαφάνειας της πλατφόρμας
Πηγές:
